Dès le début de l’année 2022, le site web France Rénov’ a été mis en place pour offrir aux citoyens français un service public dédié à l’habitat. Vous vous demandez comment ce site opère et quelles tâches il assume ? Apprenez tout ce qu’il faut savoir sur France Rénov’.

Qu’est-ce que France Rénov’ ?

France Rénov’ est une initiative récente de l’Agence nationale de l’habitat (Anah) qui se manifeste comme un service public en ligne dédié à l’habitat. Son but principal est d’encourager les citoyens français à se lancer dans des projets de rénovation énergétique de leur domicile.

Lancée officiellement le 1er janvier 2022, cette initiative a été introduite aux médias en octobre 2021, dans le cadre de la loi Climat et Résilience. Elle fusionne les réseaux FAIRE et celui de l’Anah. Le gouvernement affirme que France Rénov’ offre aux Français une meilleure clarté et facilité pour mener à bien leurs travaux de rénovation énergétique.

Comment fonctionne France Rénov’ ?

• France Rénov’ est disponible via trois canaux :
• Leur site web : www.france-renov.gouv.fr ;
• Un seul numéro de téléphone pour contacter un conseiller France Rénov’ : 0 808 800 700 ;
• Un réseau de centres de conseil, disséminés à travers le pays.

Leur site web est un guichet unique où vous pouvez obtenir des informations sur les subventions disponibles pour la rénovation, localiser le centre de conseil France Rénov’ le plus proche, et consulter un répertoire d’artisans ayant obtenu la qualification Reconnu Garant de l’Environnement (RGE).

En 2023, France Rénov’ prévoit d’offrir la possibilité de soumettre des demandes d’aides financières telles que MaPrimeRénov’ en ligne. Ces primes vous permettent de faire appel à moindre coût à des spécialistes de l’amélioration de l’habitat comme ECH area à Poitiers, La Maison des Travaux à Lyon ou NormHabitat31 à Toulouse.

Quelles sont les missions de France Rénov’ ?

France Rénov’ a pour objectif principal de fournir aux familles envisageant des travaux de rénovation dans leur domicile des informations transparentes et précises.

À cette fin, France Rénov’ s’appuie non seulement sur son site web riche en informations, mais également sur plus de 450 points de service répartis à travers le pays. Ces points de service permettent aux familles intéressées de dialoguer avec des conseillers qui les guident et les renseignent. De plus, France Rénov’ assume une responsabilité sociale envers les ménages en situation de vulnérabilité. Les familles les plus modestes sont ainsi dirigées de manière à minimiser leurs dépenses personnelles.

Quelle est la fonction de Mon Accompagnateur Rénov’ ?

Mon Accompagnateur Rénov’ est un spécialiste qui guide les familles à travers toutes les étapes de leur rénovation, en fournissant une expertise technique, financière, administrative et, si nécessaire, sociale. Les tâches de Mon Accompagnateur Rénov’ sont diverses :

• Il fournit des conseils sur les rénovations à entreprendre ;
• Il oriente les familles vers des artisans fiables avec la certification RGE ;
• Il aide à l’élaboration d’un plan de financement détaillé ;
• Il informe sur toutes les subventions disponibles pour la rénovation auxquelles ils peuvent avoir droit ;
• Il assiste tout au long des travaux de rénovation ;
• Il aide à demander un prêt avance rénovation ;
• Il éduque sur les pratiques optimales à suivre après les travaux.