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Interview 2L multimedia

La société 2L Multimédia est spécialisée dans la création de sites internet, et plus précisément dans les sites de rencontre. Elle a également créé le service easypayweb, une plateforme qui permet de sécuriser les transactions sur internet.

 

Depuis combien de temps existe la société 2L Multimédia ?

2L Multimédia : Nous sommes une société par action simplifiée crée en 2001. Nos locaux sont installés à Epagny Metz Tessy dans le département de la savoie. Elle a été créé par une équipe de jeunes entrepreneurs, dynamiques et attentifs aux innovations du secteur. Ils sont en permanence soucieux de répondre au nouveaux besoins digitaux des français.

 

Quel est votre secteur d’activité?

2L Multimédia : Nous sommes spécialisés dans l’édition de logiciel de réseaux sociaux et plus précisément dans la création de sites de rencontre.

Pourquoi vous êtes vous positionné sur le segment des sites de rencontre?

2L Multimédia : Nous avons rapidement pris conscience des changements de mœurs de la société française.

Aujourd’hui, les gens n’ont pas le même rapport aux autres qu’autrefois. Les personnes célibataires recherchent la facilité et la simplicité. De plus, il est devenu très naturel de rencontrer quelqu’un par écran interposé. Ce n’est plus un sujet tabou. Certaines personnes se sentent beaucoup plus à l’aise avec leur smartphone qu’autour d’un verre dans un bar. Nous pensons à elles quand nous créons nos sites de rencontre.

Quelle est votre plus value et qu’est ce qui vous différencie de vos concurrents?

2L Multimédia : Nos sites de rencontre s’adaptent à chaque typologie d’utilisateurs en fonction de ce qu’ils attendent de ce genre de sites et des besoins qu’ils éprouvent. Que ce soit pour des rencontres sérieuses comme pour des rencontres d’un soir sans engagement.

Nous avons choisi de nous positionner différemment de nos concurrents et nous nous sommes spécialisés dans les rencontres thématiques. Meetic, Adopte un mec, E-darling, Tinder, sont des sites de rencontres assez classiques. Nous avons segmenté notre offre en 2 parties, une assez classique avec Destidyll et Easyflirt. Mais, nous reviendrons dessus plus tard.

Et nous avons souhaité répondre aux besoins des personnes qui assument leur sexualité à travers des rencontres légères et agréables comme le site Carasexe. Il s’adresse aussi aux personnes adeptes des rencontres échangistes qui sont de plus en plus assumées aujourd’hui. Le chat avec webcam permet de faciliter les échanges sur internet et de personnaliser au mieux la relation entre les membres.

Caramec est quant à lui spécialisé dans les rencontres exclusivement masculines. Nous sommes très fiers d’annoncer un nombre de visiteurs très important. En effet, 140 000 membres consultent notre site internet chaque semaine. Caramec fait une promesse à ses membres “ les mettre en relation avec des personnes qui recherchent la même chose qu’eux, et qui sauront satisfaire toutes leurs envies.”

Notre société a été la première à se positionner sur le segment de la femme Cougar. Cette tendance est apparue il y a quelques années déjà et ne cesse de se confirmer. Le site de rencontre ReserveCougar.com est un des sites leader de ce genre de relation est fait le bonheur des femmes mûres qui souhaitent rencontrer de jeunes en hommes en toute liberté avec pour leitmotiv, la recherche du plaisir charnel. Notre objectif est de faciliter ce genre de rencontre car nous avons conscience qu’elles sont difficiles à faire dans la vraie vie. Le fait d’être particulièrement attentif aux tendances du moment, nous permet de proposer en permanence des services réellement adaptés à nos membres.

Parlez nous de vos sites de rencontres plus “classiques”, en quoi sont-ils différents de vos principaux concurrents?

2L multimedia : En effet, nous sommes particulièrement concurrencés par les sites de rencontre comme Meetic, Adopte un mec, Elite rencontre, Edarling. Il a fallu alors réfléchir à une stratégie nous permettant de nous différencier d’eux, tout en étant facilement reconnaissable et apporter ce côté rassurant et sérieux qui facilite l’engagement des membres.

 

Nous sommes particulièrement fiers de notre site de rencontre Easyflirt. Nous avons misé sur l’argument du sur mesure. Nous avons développé un moteur de recherche capable de filtrer les membres du site avec une grande précision pour répondre aux mieux aux attentes de notre clientèle. Les membres ont la possibilité de filtrer les autres profils en fonction de la ville, de l’âge, de la profession mais aussi avec des critères plus physiques comme le poids , la couleur des cheveux, des yeux, la corpulence, le style vestimentaire mais également les passions et les centres d’intérêt.

Ce site n’est pas typé et tous les genres de rencontres sont acceptées. Les personnes qui souhaitent rencontrer l’amour, les hommes et les femmes qui veulent simplement passer un moment agréable et sensuel le temps d’une soirée et d’une nuit, les homosexuels, tous peuvent trouver leur bonheur sur Easyflirt.

Notre principal atout est notre outil de géolocalisation, qui permet de faire des rencontre tout près de chez soi.

Nous avons également développé l’outil speedflirt qui vous permet de sélectionner très rapidement les annonces qui vous plaisent. A partir du moment ou la personne sélectionnée clique sur votre profil, vous êtes immédiatement mis en relation. Cela rassure beaucoup et permet d’économiser beaucoup de temps.

 

Quels conseils donneriez vous aux utilisateurs de vos sites de rencontre?

2L multimedia : De rester eux même, il y a forcément quelqu’un qui leur correspond sur un de nos sites de rencontres.

Le choix de la photo de profil est très important. En fonction de la nature du site, elle doit être adaptée au message que vous souhaitez faire passer. Beaucoup de personnes, malheureusement, négligent le choix de leur photos de profil et passent peut-être à côté de belles opportunités. Elle augmente près de 75 % le taux de contact. C’est énorme. N’hésitez pas à prendre du plaisir en remplissant votre profil, votre photo peut être drôle, évoquer votre passion et surtout elle doit être naturelle.

Il faut également bien soigner votre annonce, elle doit être originale, assez explicite sur ce que vous recherchez sur le site de rencontre afin que les autres membres comprennent rapidement ce pourquoi vous êtes là.

Le premier contact est très important également. Evitez les phrases trop classiques ou toutes faites, du genre, salut comment ça va? Essayez de personnaliser votre première phrase de contact en vous étant préalablement renseigné sur le profil de la personne que vous contactez.

Et enfin, le premier rendez vous est une étape importante. Il faut que vous réussissiez à nouer une certaine complicité avec la personne, Bien sûr, les règles ne sont pas les mêmes pour un site qui se veut sérieux et un site pour des rencontres d’un soir.

Pouvez vous nous parler de la manière dont vous gérez la protection des données de vos clients ?

2 L Multimedia : Notre objectif a toujours été de protéger les données sensibles de nos utilisateurs et ceux déjà bien avant la réglementation sur la gestion des données personnelles entrée en vigueur le 25 Mai 2018. Pour garantir la protection de nos membres, nos sites de rencontre utilisent une connexion sécurisée en HTTPS. A tout moment, nos membres peuvent consulter nos conditions générales d’utilisation et paramétrer comme ils le souhaitent leurs informations personnelles. Ils bénéficient tous d’un droit d’accès qui leurs permettent de vérifier leurs informations.

Comment sécurisez vous les transactions financières de vos clients sur vos sites?

2 L multimedia : Le service Easypayweb permet de sécuriser les transmissions de données sensibles comme les coordonnées bancaires. Cela permet également de préserver la vie privée de nos clients. Ils apprécient particulièrement de ne pas voir apparaître le nom des sites de rencontres qu’ils consultent sur leurs relevés de compte.

Cette plateforme de paiement a été crée en 2001, elle a été mise en place sur les sites de rencontre créés par la société 2L Multimédia mais pas uniquement. Elle a été créé pour répondre aux besoins des internautes et à l’augmentation du nombre de paiements sur internet depuis la popularisation des paiements sur smartphones depuis une dizaine d’années.

Alors comment fonctionne cette plateforme? Les informations bancaires des clients sont divisées et fractionnées afin de ne pas pouvoir être piratées. Aujourd’hui, c’est la meilleure manière pour éviter ce genre d’attaques. Notre société propose cet outil a des sites qui propose un service qui relève de l’intimité comme les sites de minceur et de voyance par exemple. Nous garantissons à notre clientèle qu’aucunes des données que nous collectons ne seront revendues à une société tierce dans un but commercial.

 

Comment gérez-vous votre E-réputation chez 2L Multimédia ?

Nous essayons d’y consacrer le temps nécessaire et tâchons d’anticiper ce qui peut être communiquer et dit sur la société 2L Multimédia et les différentes marques que nous possédons.

Notre objectif est de préserver notre image de marque auprès de nos investisseurs et de notre clientèle pour continuer à croître en leur donner pleinement satisfaction. La démocratisation d’internet a permis à des sociétés spécialisées dans les sites de rencontres et dans la sécurisation des paiements comme la nôtre de prospérer et de bénéficier de très belles opportunités commerciales. Le service Easypayweb a été une très belle réussite commerciale car elle a répondu au besoin de sécurité que ressentais des milliers d’internautes qui effectuent des achats sur le web. La liberté apporter par le web 2.0 a permis à des millions de personnes de faire des rencontres sur nos sites spécialisés mais celle-ci ont également la possibilité d’utiliser le média internet pour s’exprimer librement. Nous sommes attentifs à chaque instant aux remarques et aux besoins de notre clientèle et créons pour eux des services qui correspondent réellement à leurs besoins.

 

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